אשריכם אשריכם עסקנים לשם שמים, אבל למה...........?

[יעקב1322]

האמת שלא מצאתי כותרת מתאימה
אני משתמש חדש בנטפרי ואני לא יכול להרגע מההשקעה של העסקנים לשם שמים, אשריכם אשריכם גבורי כח עושי דברו שכוונתכם לשפ שמים להרבות קדושה וטהרה בישראל
ירבו כמותכם בישראל
אבל יש לי טענה אחד אליכם (אני כותב את זה כביקורת בונה בכוונה טובה)
ממה שהתרשמתי וממה שהבנתי, שנטפרי הוקם לא למטרת עסק רווחי רק לשם שמים
יש כאן באמת ממה להתרשם שעסקנים פועלים לשם שמים
אבל מצד שני אני מרגיש שבגלל שהעסק הוא לא רווחי יש דברים שאי אפשר לתת שירות כמו עסק רווחי
(לדוגמא התקשרתי אתמול פעמיים לקבל שירות והטלפון התנתק באמצע ומקבלים הודעה אין באפשרותינו לענות כרגע)
שאלתי אליכם עסקנים לשם שמים אמת הדבר שכוונתכם לשם שמים ולא לשם רווח
אבל למה שלא תקחו באמת עוד 10-20 לחודש מכל הלקוחות שלכם ותוכלו לתת שירות כעסק רווחי
לדעתי אסור לתת הרגשה שמי שרוצה להתנהג בקדושה וטהרה באינטרנט מסונן 100 אחוז, שהשירות כאן הוא פחות מחברות אחרות.
אני חושב שתהפכו באמת את העסק לרווחי וככה רק ירבו הקדושה וטהרה בישראל
דברתי היום עם אחד העסקנים בקהילה מסוימת, והוא אומר לי שהוא מציע לכל אחד לעבור לנטפרי, אבל לא מכריח כי השירות לא במאה אחוז
אז למה באמת שלא תרוויחו? וככה תוכלו רק להגדיל תורה ולהאדירה
לסיכום: כן תרוויחו באמת כדי שתוכלו לתת שירות
אני חייב להבהיר שאין לי ח"ו טענות אליכם עסקנים לשם שמים
רק עצה טובה לפענ"ד רק לשפר ובזה להרבות כבוד שמים

[mat]

גם אם היינו לוקחים ממך 10-20 שקל זה השירות שהיית מקבל.
אם נקח ממך 50-70 שקל אז יש סיכוי שנוכל לענות תמיד בטלפון.

לגבי העסקן. אני רוצה שיראה לי חברה אחת שיש לה מערכת פניות כמו נטפרי.

[yosi7708]

ברימון אני משלם 50 ש"ח בחודש , והשירות גרוע לעומת נטפרי,
בנטפרי אני גולש חינם והשירות מעולה!

קח דוגמא : פתיחת אתר- רימון - בערך 3 ימים עד שמגיבים. נטפרי (עם נקודה אחת בלבד!) - 2-8 שעות!
וחוץ מזה כל נושא אחר שאתה מתקשה בו פשוט תרשום בפורום ותמיד תקבל תשובות מהירות ומקצועיות!

רק תגיד לי , באיזה חברת סינון בדיוק אתה יכול לתקשר עם המנכ"ל בעצמו באישי\בפורום??? אין דבר כזה.... כאן יש את MAT שמשתדל תמיד לענות מהר לכל שאלה . (בנוסף לשאר החברים , כמובן....)

אני אישית קיבלתי VPN חינם מ CLICKONE וקיבלתי תמיכת VIP במייל , שבחיים לא קיבלתי תמיכה כזו בשום חברה אחרת, הוא אפי' הציע לתקשר איתו בפל' באישי!!! (למרות שבסוף לא הייתי צריך).

ובקשר לעסקן, הוא התנסה בכלל עם נטפרי ???

לסיום אני בא כאן לחזק את ידי המנהל היקר MAT וכל צוות התמיכה שמשקיעים מזמנם לשם שמים כדי לתת מענה מושלם לבעיית האינטרנט, והיחידים שהצליחו להגיע לאינטרנט כ"כ רחב עם 100% סינון !!!

[למדן וידען]

ג"א הקטן מצטרף ליוסי ולמורי ורבי MAT, הייתי לאורך השנים כמעט בכל חברות הסינון ושילמתי תבין ותקילין והשירות היה רע.

לעומת זאת בנטפרי קיבלתי שירות מעולה ומדהים, אכן גם אני התקשרתי ונותקתי פעמיים, הבנתי שמהטלפון לא תבוא הישועה וכאן בפורום ובמיילים קיבלתי מענה מהיר ומדהים.

עלו והצליחו.

[Yehuda]

אני קבלתי תשובה בטלפון שהצילה אותי!!!!!
התקשרתי פעמיים -שלוש רצוף וקבלתי תשובה מהירה ומועילה

[SSS]

הייתי במספר סינונים ושילמתי 10-20 ויותר, והשירות היה אפסי לעומת נטפרי, וכמובן הסינון היה ג"כ אפסי לעומת נטפרי.

והיום ב"ה אפשר להגיד שנטפרי הוא 1000000000%!!!!!

[shukiha]

הבעיה היא שבנטפרי המשתמשים מרגישים חלק מהמערכת(מה שאין כן בחברות הסינון לשם ביזנעס)ואם הם לא מקבלים תשובה על משהוא שלא נראה להם או מקבלים תשובה שלילית על משהוא שבנט פרי מתעקשים על זה הם מרגישים שזה לא בסדר ושוכחים מה היה קודם

[יעקב1322]

לפני שאני עובר על התגובות שקבלתי אני חייב להבהיר שח"ו לא באתי לקנטר
אני מעריך מאוד את הנהלת נטפרי ואת המנהל המסור
כוונתי היה רק לטובת הענין והערתי הערה כביקורת בונה ולא ח"ו להיפך
קטנתי בכלל לבוא בטענות כלפי יהודים שמוסרים נפשם להרבות קדושה וטהרה בישראל