פרופילים -'משתמש אחר כבר מחובר'

[למדן]

אני לא מצליח להגדיר 'פרופילים' לפי שעות
לחצתי על 'לחץ פה' ומופיע לי 'משתמש אחר של נט פרי כבר מחובר לספק זה'
מה זה אומר? ומה עושים?
מצורף תמונה

לכידה.PNG

[רמה פלוס]

פתחת בעבר עוד משתמש שישב על אותו המחשב-ספק.
כנס אליו. בטל שיוך בלשונית הגדרות סינון, ואז כנס חזרה לפרופיל שעכשיו אתה יושב עליו, והכל יהיה בסדר.

[למדן]

לכידה.PNG

תודה
עשיתי כמו שכתבת הוא מבקש ממני סיסמה
מצורף תמונה
איזה סיסמה ?? איך אני משחזר את זה?? זה כבר חיבור [שם משתמש] שאני חצי שנה לא מחובר לזה. אני רק רוצה לבטל את זה בשביל להגדיר את החיבור הנוכחי

[רמה פלוס]

תשחזר באמצעות הטלפון

[למדן]

מופיע לי סיסמה שגויה למרות שאיפסתי את הסיסמה.
כנראה שהכוונה לסיסמה הנפרדת של הגדרות הפרופילים [בעבר ניסיתי להגדיר פרופילים תחת שם משתמש זה ללא הצלחה וכנראה שהסיסמה נשארה
מאז] איך אני יכול לאפס את זה? לפחות שאוכל להגדיר פרופילים תחת השם המשתמש שאני משתמש כיום
בקיצור: איך מאפסים את הסיסמה של הגדרות הפרופילים?? [יודגש שלא היה לי בעבר פרופילים מסוימים]

[דוד ל.ט.]

כמדומני שאין דרך לשחזר סיסמה זו ומוכרחים לפתוח פניה בשביל זה.