הסינון שלי לא פעיל

[יוסי גולד]

לצורך הגלישה אני משתמש בנט-סטיק ובו סים של 019, שמשוייך לתכנית עם הסינון של נטפריי.
כעת אני שם לב, תוך כדי גלישה, שהסינון לא פעיל כלל!!!

ייתכן שזה קשור לכך ש019 עובדים בימים האחרונים על העברת התקשורת לרשת ה4G.
כשכעת לראשונה אני מצליח להתחבר ל4G, והסינון לא פעיל.
אני מניח שחומרת הבעייה מובנת...

[drive]

קשור ל019
פנה אליהם במהירות

באיזה תאריך התחברת אליהם?

[יוסי גולד]

התחברתי בשישי שעבר.
לא עונים לטלפון.
אני עכשיו על הקו, ממתין לנציג.
בשלשת הפעמים הקודמות שניסיתי להתקשר בשעה האחרונה השיחה נותקה אחרי כמה רגעים של המתנה.

[אאאאאא]

היתה לי בעיה דומה ושלחתי פניה במרכז הפניות וטפלו בזה במהירות ויעילות.

[יוסי גולד]

מרכז הפניות

???
איזה מרכז פניות?
בנטפריי ענו לי שזה קשור ל019.
ב019 ענו לי אחרי הרבה זמן המתנה ואמרו לי ש'העניין בטיפול'
עברו מאז 24 שעות ואין תזוזה

[zeevgros]

019 הם אלו ששמים את החסימה של נטפרי על גבי הסים ואם אין לך חסימה אז התקלה היא אצלהם. חד משמעי!!!!

[frize37]

מכיון שב019 עוברים כרגע לדור4 לכן קורה להם בעיות
יש לפנות למוקד התמיכה
0559999999

בברכה